Die Nutzung von ERP steigert den unmittelbaren Geschäftswert für Powertrain Truck Spares

Embrace ermöglicht Powertrain Truck Spares erfolgreich:

Das Unternehmen

Powertrain Truck Spares beliefert die südafrikanische Lkw-Industrie seit 1999 mit OEM-Ersatzteilen (Original Equipment Manufacturer) und original gleichwertigen Lkw-Ersatzteilen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Mit einem Netzwerk von Niederlassungen und Händlern in ganz Südafrika sind sie in der Lage, ihre Kunden mit diesen zu versorgen das Maß an Unterstützung, das sie benötigen, um in einer hart umkämpften Branche erfolgreich zu sein.

Powertrain verfügt über einen umfassenden Katalog, der Getriebe- und Diff-Teile für Volvo, Scania, Mercedes, ZF, Eaton, Fuller und Rockwell umfasst. Es werden Ersatzteile für ältere Modelle, die neuesten Modelle und alles dazwischen bereitgestellt, damit ihre Kunden ihre Flottenfahrzeuge auf der Straße halten können.

Mit einem umfangreichen landesweiten Lagerbestand verlässt sich Powertrain auf Embrace, um sicherzustellen, dass seine Kunden das richtige Teil zum besten Preis erhalten, wann und wo sie es benötigen. Dies, gepaart mit exzellentem Service, ermöglicht es ihnen, ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Die Herausforderung

Um seine Geschäftsziele zu erreichen, benötigte Powertrain ein robustes, zuverlässiges und integriertes System, das seinen individuellen Branchen- und Geschäftsanforderungen gerecht wird. Das System müsste kritische Prozesse rationalisieren und automatisieren, mit dem Unternehmen wachsen und sich anpassen und dabei helfen, den Kundenservice zu optimieren.

Das bisherige System stellt mehrere Herausforderungen dar

Ihr vorheriges System war unzuverlässig, es blieb hängen und brach die Benutzer regelmäßig ab, was dazu führte, dass sie alles verloren, woran sie gerade arbeiteten. Finanzen und Betrieb waren nicht integriert, was bedeutete, dass Informationen im gesamten Unternehmen zusammengeführt und in Excel aktualisiert werden mussten. Die vielen manuellen Prozesse führten zu Herausforderungen in den Bereichen Produktivität, Effizienz, Kostenmanagement und Kundenservice.

Übermäßige Lagerhaltung

Powertrain kauft und vertreibt monatlich über 4.000 verschiedene Artikel. Bisher war dieser Prozess zeitaufwändig und ungenau. Bestellungen wurden auf der Grundlage der Verkaufshistorie, des Feedbacks der verschiedenen Filialen und anderer unzuverlässiger Daten aufgegeben. In Kombination mit der mangelnden Sichtbarkeit entgangener Umsätze und ungenauen Lagerbeständen führte dies dazu, dass falsche Teile, veraltete Teile und falsche Mengen bestellt wurden, was dazu führte, dass das Unternehmen übermäßige Lagerbestände hielt.

„Prognose- und Beschaffungsprozesse mussten rationalisiert und automatisiert werden, und dies war die treibende Kraft hinter der Beschaffung und Implementierung eines neuen Systems“, erklärt Clayton Landman, Beschaffungsmanager bei Powertrain.

Vergrößern Sie eine Lockdown-Implementierung

Die unternehmensweite Implementierung eines ERP-Systems während der COVID-19-Pandemie und verschiedener Lockdown-Stufen stellte eine Reihe einzigartiger Herausforderungen dar. Von der Bedarfsanalyse über die Systemeinrichtung und Implementierung bis hin zur Benutzerschulung musste alles aus der Ferne mithilfe virtueller Konferenzplattformen erledigt werden. Das Team konnte Embrace nicht mit seiner idealen Methodik implementieren und der gesamte Prozess dauerte länger als ursprünglich erwartet. „Alle haben an einem Strang gezogen, wir sind live gegangen und die Ergebnisse haben sich gelohnt“, sagt Liezel De Fouw, Finanzmanagerin bei Powertrain.

Die Lösung

Powertrain implementierte die zuverlässige, robuste und vollständig integrierte Unternehmensmanagementlösung Embrace. Das System erfüllte sofort die komplexen branchenspezifischen und geschäftlichen Anforderungen. Am wichtigsten ist, dass die Software modular, modern und skalierbar ist, problemlos mit dem Unternehmen wachsen kann und ihm hilft, seine langfristige Vision zu verwirklichen. Zu den weiteren Vorteilen gehören Barcode-, Scan- und E-Commerce-Unterstützung.

Die Vorteile

Automatisierte Prognose, Rentabilität und Effizienz der Beschaffung und Verteilung von Strom

Während Embrace Powertrain Truck Spares einen relativ reibungslosen ERP-Einsatz beschert hat und das Unternehmen auf allen Ebenen effizienter gemacht hat, ist Landman davon überzeugt, dass „die Prognose- und automatischen Beschaffungsfunktionen von Embrace ein echter Game-Changer waren“.

Durch den Einsatz von Distributionsbedarfsplanung (DRP), Prognosen und automatischer Beschaffung hat Powertrain viel Zeit und Geld gespart. Landman beschreibt, wie es früher einen ganzen Monat dauerte, Bestellungen vorzubereiten und aufzugeben. Alle Informationen wurden in Excel geladen, wo die Daten manipuliert und die Bestellungen generiert wurden, aber die Daten waren nie korrekt und oft wurden die falschen Teile bestellt.

„Mit Embrace dauert der gesamte Prozess jetzt eine Woche, was einer Zeitersparnis von 75 % jeden Monat entspricht! Darüber hinaus sind unsere Befehle richtig! Wir haben vollständige Transparenz mit Drilldown und die Grafiken sind beeindruckend. Embrace verhindert, dass wir die falschen Teile bestellen, was zu enormen Kosteneinsparungen geführt hat“, erklärt Landman.

Dies hat auch zu einer Reduzierung des Working Capitals geführt. „Wir stehen zwar noch am Anfang, aber wir können zuversichtlich bestätigen, dass wir bereits eine Kapitaleinsparung von mindestens 5 % erreicht haben“, erklärt De Fouw.

Wenn dem Unternehmen kritische Artikel ausgehen, berücksichtigt Embrace die Vorlaufzeiten und empfiehlt, welche Artikel per Luft- oder Seefracht bestellt werden sollten, um sicherzustellen, dass alle Teile rechtzeitig eintreffen. Bisher wurden nicht vorrätige Teile zu einem Premiumpreis von lokalen Lieferanten eingekauft. „Da Embrace sich nun darum kümmert, müssen wir nicht mehr vor Ort einkaufen, und auch das hat dem Unternehmen eine Menge Geld gespart“, fügt Landman hinzu.

Im Verlauf der Pandemie veränderten sich die Vorlaufzeiten der Hersteller und es kam zu einem Mangel an Teilen, der einige manuelle Eingriffe erforderlich machte. Durch die vollständige Transparenz des Lagerbestandsstatus im ganzen Land, alternative Lieferanten weltweit und die Möglichkeit, Lieferzeiten zu aktualisieren, war der gesamte Prozess einfacher zu verwalten und Embrace verhinderte, dass das Unternehmen zu wenig oder zu viel bestellte.

Bringen Sie Angebot und Nachfrage genau ins Gleichgewicht, um den Umsatz anzukurbeln

Pierre Schoeman, Geschäftsführer bei Powertrain, erklärt, dass eine ihrer größten Herausforderungen darin bestand, sicherzustellen, dass in jeder Filiale genügend Lagerbestände vorhanden waren, und dass einer ihrer größten Kosten darin bestand, einen Kurierdienst über Nacht in Anspruch zu nehmen, um die benötigten Teile zu ihnen zu bringen. Embrace hat das geändert. Das Unternehmen hat nun Einblick, welche Teile die verschiedenen Filialen verkaufen und welche Umsatzeinbußen aufgrund unzureichender oder fehlender Lagerbestände entstehen. Auf dieser Grundlage erhält jede Filiale den Bestand, den sie tatsächlich benötigt. Dies hat dazu beigetragen, die Kosten drastisch zu senken, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.

„Da wir die Teile auf Lager haben, können wir sofort liefern, was bedeutet, dass wir einen zufriedenen und wiederkehrenden Kunden haben“, erklärt Schoeman. „Wir haben 30 % der Kosten für den Nachtkurierdienst eingespart und die Verkaufserlöse sind gestiegen. Das gesamte Unternehmen profitiert von dem System.“

Embrace bietet 100 % Verfügbarkeit

Ein weiterer großer Vorteil besteht darin, dass Embrace eine stabile und robuste Umgebung bietet. Es gibt keine Ausfallzeiten und keinen Ausschluss vom System. „Wenn Sie mit Embrace die Verbindung verlieren, passiert nichts. Es macht dort weiter, wo Sie aufgehört haben, und Sie machen weiter – Sie verlieren nichts. Wir verschwenden keine Zeit und unsere Daten sind immer 100 % genau“, bekräftigt Landman.

Einfach und leicht zu bedienen

„Embrace ist benutzerfreundlich und leicht zugänglich“, fügt De Fouw hinzu und erklärt, dass sich Benutzer jederzeit und von überall aus anmelden können. Sie mögen das Embrace-Lizenzmodell für gleichzeitige Benutzer sehr und finden es praktisch und kostengünstig.

„Die Zustimmung der Mitarbeiter zum neuen System hat alle Erwartungen übertroffen und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter hat sich enorm verbessert. Obwohl wir neu bei Embrace sind, erkennen wir bereits so viele Vorteile des Systems und ich bin zuversichtlich, dass wir in Zukunft noch mehr davon profitieren werden“, fährt De Fouw fort.

100 % Auftragserfüllung

„Für mich ist der größte Vorteil von Embrace das Maß an Bestandskontrolle, die Zuverlässigkeit und Systemstabilität. Wir konnten unsere Lagerbestände reduzieren und dennoch die Kundennachfrage befriedigen. Seit wir Embrace Auto Procurement nutzen, haben wir Umsatzverluste aufgrund nicht vorrätiger Teile deutlich reduziert“, erklärt Schoeman.

Landman fügt hinzu, dass ein weiterer großer Vorteil die Genauigkeit der Anschaffungskosten ist. Dies hat es dem Unternehmen ermöglicht, wettbewerbsfähiger zu sein und gleichzeitig die Gewinnspanne aufrechtzuerhalten.

Positiver Welleneffekt im gesamten Unternehmen

„Die Vorteile von Embrace wirken sich auf das gesamte Unternehmen aus“, fügt De Fouw hinzu und erklärt, dass es seit dem Einsatz von Embrace zu einer enormen Zeitersparnis für alle Mitarbeiter und einer massiven Effizienzsteigerung gekommen sei. Embrace hat die Arbeit aller so viel einfacher gemacht und die Frustration reduziert. Wir sind jetzt in der Lage, unsere Mitarbeiter effektiver einzusetzen. Wir können mit Stolz sagen, dass die Implementierung von Embrace ERP die richtige Entscheidung war!“

Zukunftspläne

Das Unternehmen ist dabei, Barcodes einzuführen. „Wir haben bereits damit begonnen, Teile aus eingegangenen Sendungen einzuscannen, was zu einer Zeitersparnis von 50 % beigetragen hat“, erklärt Landman.

Die zukünftigen Technologie- und Betriebspläne von Powertrain werden durch die aktuellen Embrace-Angebote vollständig unterstützt. Das Unternehmen plant die Implementierung der Embrace Warehouse Management Solution (WMS) gefolgt von der E-Commerce-Lösung, die dem Unternehmen helfen wird, neue Marktchancen zu nutzen und Ressourcen zu verlagern.

„Es ist eine aufregende Zeit für das Unternehmen und Embrace wird eine wesentliche Rolle auf unserem weiteren Wachstumskurs spielen“, fügt Schoeman hinzu.

ACS-Umarmung

ACS-Embrace bietet innovative, branchenspezifische End-to-End-ERP-Geschäftslösungen, die auf kleine, mittlere und große Unternehmen zugeschnitten sind. Das System ist skalierbar, flexibel und leistungsstark und bietet zahlreiche Funktionen, um sich ändernden und wachsenden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Vor Ort oder in der Cloud unterstützt Embrace ERP Ihre gesamte Belegschaft jederzeit, überall und auf jedem Gerät.

Embrace ERP liefert seit 35 Jahren mehr als nur Lösungen und ermöglicht einen äußerst agilen, effektiven und schlanken Betrieb, verbesserten Kundenservice und höhere Gewinne. Mit einer legendären 100-prozentigen Erfolgsbilanz, umfassender Verantwortung, lokaler Expertise und unübertroffenem Support arbeitet ACS-Embrace mit Ihnen zusammen, um Ihr Geschäft auszubauen.

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